همدلی با کاربران، پرهیز از سوگیری و تعریف مشکلات

به عنوان یک طراح UX ، وظیفه شما این است که کاربر را در هر کاری که انجام می دهید در مرکز و مرکز قرار دهید. بر همدلی با کاربران تمرکز خواهید کرد که اولین مرحله از فرآیند طراحی است، برای ایجاد نقشه های همدلی و ایجاد پرسونا، با کاربران واقعی مصاحبه می کنید و برای درک دقیق کاربران، مشکلی را که با آن روبرو هستند تعریف می‌کنید. در این راه، لازم است با انواع روش‌های تحقیقUX آشنا شوید.

درباره «همدلی و درک کاربران»

تعامل با هم‌تیمی‌ها در تیم‌های چندرشته‌ای

معمولاً در جایی که طراحان در تیم‌های چندرشته‎ای کار می‌کنند، طراحی UX یک فعالیت کاملاً مشارکتی است. هم‌تیمی‌های آینده شما ممکن است شامل مهندسان، محققان UX، مدیران برنامه، راهبران محصول، طراحان همکار و دیگران باشند. کار با یک گروه از افراد با تخصص‌های مختلف به شما کمک می‌کند تا از زمینه‌های تخصصی آنها چیزهایی بیاموزید و گستره‌های دیگری از UX را کشف کنید.

درباره «تجربه کاربری»

دید پیرامونی تعیین می‌کند دید مرکزی به کجا نگاه کند

ازآنجایی‌که دید پیرامونی تعیین می‌کند که دید مرکزی باید کجا را ببیند، مهم است که به آنچه افراد درزمانی که بر برخی قسمت‌های یک صفحه با دید مرکزی تمرکز کنند، در دید پیرامونی خود می‌بینند توجه کنیم. دید پیرامونی فقط یک فضای مرده خالی نیست. به‌عنوان یک طراح، شما باید یک طراحی انعطاف‌پذیری برای اندازه دستگاه مانیتورهای مختلف (مانیتور، لپ‌تاپ، تبلت و گوشی هوشمند) داشته باشید.

درباره «دید پیرامونی»

متأسفم، شما نمی‌توانید این محصول را داشته باشید

اگر چیزی کمیاب باشد، برای ما خواستنی‌تر و ارزشمندتر می‌شود. نمایش مقدار محدود از یک محصول در انبار، یا اختصاص زمانی محدود برای در دسترس بودن محصول، حس کمیاب بودن را فعال می‌کند و این حس، ما را برای اقدام تحریک می‌کند. فقط محصولات نیستند که کمیاب می‌شوند. دسترسی به اطلاعاتی خاص نیز ممکن است بسیار سخت باشد. درنتیجه این اطلاعات برای ما ارزشمندتر جلوه می‌کنند.

درباره «کمیاب بودن»

افراد قادر به انجام چند کار هم‌زمان نیستند

تحقیقات روان‌شناختی نشان داده است که افراد می‌توانند در یک‌زمان تنها یک کار را انجام دهند. شما فقط می‌توانید در یک‌زمان در مورد یک‌چیز فکر کنید یا یک فعالیت ذهنی را در یک‌زمان انجام دهید. می‌توانید صحبت کنید، یا بخوانید. می‌توانید بخوانید یا تایپ کنید. می‌توانید گوش دهید یا بخوانید، اما تنها یک کار در یک‌زمان. در سوییچ کردن سریع بسیار مهارت داریم، بنابراین فکر می‌کنیم چندوظیفه‌ای هستیم، اما نیستیم.

درباره «تمرکز افراد»

UX چیست؟

در طراحی سایت دو کلمه UX و UI بسیار استفاده می شود و عنوان شغلی برخی از طراحان وب سایت UX Designer و برخی دیگر UI Designer می باشد. تفاوت این دو در کجاست؟ به صورت بسیار ساده UI که مخفف User Interface design می باشد بخشی از طرح می باشد که زمانی که کاربر در حال رویت وب سایت می باشد آن را مشاهده می نماید و UX که مخفف User Experience design می باشد به تجربه کاربر از رویت وب سایت گفته می بشود.